1 Hable con su banco e intente llegar a un acuerdo para eliminar la cláusula suelo y la devolución de lo cobrado
2 Pida una copia al banco de su crédito hipotecario
3 Presente una reclamación formal
4 Guarde los recibos de su último pago de su hipoteca
5 En el caso de obtener copia de la escritura, pida una copia simple en notaría de su crédito hipotecario
6 Revise usted mismo o con un especialista la escritura para ver si tiene cláusula suelo
7 Calcule lo que le han cobrado de más, en internet tiene varias calculadoras de harán el trabajo por usted
8 Póngase en manos de su abogado, con la jurisprudencia actual son numerosas las sentencias que dan la razón al consumidor
9 Si han firmado un acuerdo privado también puede reclamar, estos también suelen estar viciados